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新疆奥尊信息技术有限公司主营产品
新疆奥尊信息技术有限公司是一家专注于用友T系列产品的专业服务提供商,他们在新疆地区拥有用友TTT6以及U8 ERP全系列产品的授权营销服务中心。公司的主要业务集中在销售这些先进的财务管理及企业管理软件,并提供全面的售后培训服务。
新疆奥尊信息技术有限公司自2004年成立以来,专注于新疆企业的信息化管理软件业务,主要涉及软件的销售、实施以及服务。作为业界的重要角色,公司已服务超过800多家客户,被公认为新疆最具影响力的管理软件供应商之一。奥尊公司是用友软件在新疆的重要合作伙伴,持有授权服务中心的资格,同时也是部分产品的总代理。
新疆奥尊信息技术有限公司的经营范围是:技术推广服务;销售:计算机及耗材,计算机软件及配件,数码产品,电子产品,办公自动化设备,针纺织品,机电产品,日用品,棉麻制品,农畜产品。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。通过百度企业信用查看新疆奥尊信息技术有限公司更多信息和资讯。
新疆奥尊智联网络科技有限公司的经营范围是:计算机信息技术咨询服务,计算机软硬件开发、安装、维护,计算机系统服务,计算机信息系统集成;销售:电子产品,计算机软硬件及耗材、办公用品、办公自动化设备、机械设备、文化用品、五金交电、办公家具、建材。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
用友客户服务中心服务方式
1、首先,电话热线支持是关键环节。用户可以直接拨打用友客服专线,获取日常应用中的常见问题解答和专业应用建议。所有电话咨询将被记录在用友服务业务管理系统的数据库中,每年还会根据客户的服务等级提供详细的电话支持服务年报,确保问题追踪和持续改进。其次,网上在线支持服务为客户提供便捷的解决方案。
2、用友支持服务为客户提供五种方式的问题解决服务:电话热线支持、网上在线支持、网上自助服务、远程支持服务、标准现场维护服务。
3、用友客户服务中心的服务标准注重每个阶段的服务行为细节,以确保客户体验的优质。首访阶段,电话接通时,务必使用礼貌用语,如“您好”、“谢谢”等,保持清晰的语音和专业姿态。在与用户交流时,需展现出亲切和耐心,避免不耐烦或不专注的态度。
4、服务中心提供热线技术支持、客户留言回呼、主动回访、常见问题告知以及新产品和市场活动告知等全方位服务。 这些服务覆盖了软件的全生命周期,并具有个性化特征,以满足不同客户的需求。 通过统一调度服务资源,用友客户服务中心依托其强大的技术实力,集中全国优质服务资源。
用友客户服务中心的服务方式
1、首先,电话热线支持是关键环节。用户可以直接拨打用友客服专线,获取日常应用中的常见问题解答和专业应用建议。所有电话咨询将被记录在用友服务业务管理系统的数据库中,每年还会根据客户的服务等级提供详细的电话支持服务年报,确保问题追踪和持续改进。其次,网上在线支持服务为客户提供便捷的解决方案。
2、用友支持服务为客户提供五种方式的问题解决服务:电话热线支持、网上在线支持、网上自助服务、远程支持服务、标准现场维护服务。
3、定制化开发与优化服务:针对客户的特殊需求和业务流程,提供定制化的开发服务,优化软件功能,以满足客户的个性化需求。 远程服务与现场服务:通过远程在线或现场的方式,为客户提供实时的技术支持和服务响应,确保客户在使用用友软件过程中得到及时有效的帮助。
4、有效开发并维系顾客 由于每一位顾客的资料和相关跟进记录都十分详细,销售人员对每个客户都可以形成一个清晰的画像。了解了客户的特点以及客户的需求之后,销售人员就可为为其提供针对性的服务,提升客户的成交率。销售人员还可以结合具体情况,将客户划分等级,重点客户重点跟进,节提升工作效率。
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